百度商桥

2019-10-23 21:56:34 admin 4

1.高效沟通
全能工作台-接待管理更方便

  • 访客列表、来源实时查看, 不错过每一个潜在商机;
  • 支持图片、表情、常用语、自动应答、自动回复等多种沟通媒介和接待分配规则;
  • 自定义快捷操作,让您的使用更快速、便捷!

访客信息多维度呈现-迅速定位潜在商机
访客地域、搜索引擎、搜索词、关键词等多维度分析访客特征,提升沟通转化。

多端消息同步-沟通零距离
  • 支持PC、Android、iOS多端应有尽有,让您随时随地掌握各种渠道的商机;
  • 移动、桌面无缝对接,沟通零距离,商机一个不漏;
  • 访客消息、消息记录、辅助常用语等功能云端存储,随时查看。

2.全面数据统计,可靠又直观
流量分析
客服业绩分析
对话分析

3.灵活智能的客服管理功能
智能访客分配
灵活的访客分配机制,确保访问的网民可第一时间匹配到最适宜的客服接待,提升服务的质量和效率,促进订单转化。
客服权限控制
完备的权限管理机制和分配规则,提供更方便的客服管理和绩效统计, 变身轻型CRM, 助力企业主实现高效的资源管理。

4.实时访客管理
实时访客监控,多维度分析,实现有效的客户管理